Nous sommes alles a l'urgence pour mon fils. Ne venant pas du coin je ne connaissais pas cet hopital mais j'ai ete tres surprises du bon service de l'infirmiere au triage, tres gentille et professionnelle. Le temps d'attente etait tres raisonnable (3h), le medecin tres competant et capable d'expliquer en langage commun pour la comprehension. Chapeau a cet equipe! J'ai juste pitie pour la receptionniste qui est seule pour repondre a tous les appels et ouvrir les dossier, juste ouvrir mon dossier ca pris 25 mins a cause elle repondait a tous les appel et me mettais en attente.
Arrive avec un enfant de 8ans. Avec quelques complications on nous a support, accompagn et expliqu les tapes. De la prpose au mdecin en passant par les infirmires.... juste un WoW! Merci
J'habites plus d'une heure de cet hpital et sincrement, a vaux le dplacement! Premirement, il n'y avait aucune attente. Bon, c'tait en pleine nuit mais de mon exprience prcdente, j'avais attendu entre 3 et 5 heures total, ce qui n'est pas beaucoup avec notre systme de sant. Le personnel l-bas est tellement professionnel et remplis de compassion! J'y suis all dans la nuit de vendredi pass et l'infirmier au triage tait trs efficace, humain et vraiment gentil. Comme je ne pouvais pas passer tous les tests en pleine nuit, il m'a install sur une civire, m'a apport de la nourriture et mme une petite cloche; s'il y avait quoi que ce soit, je n'avais qu' sonner. Son service tait remarquable! Je n'ai manqu de rien. Le lendemain, me croyant parti, l'infirmier m'a reconnu et tout de suite indiqu ma prsence aux mdecins, j'ai donc pu pass mes examens immdiatement. Les docteurs de jours ont aussi fait un travail exceptionnel, dans le sens o elles taient toutes trs professionnelles, rassurantes et comprhensives.Les hpitaux les plus proches de chez moi sont celle de Ste-agathe et st-jrome. Malheureusement, elles sont toujours bondes de monde plus de 100% et donc l'attente est norme (en moyenne, je dirais qu'il est normal d'attentre douze heures) donc on vite. Je comprends par contre que ce n'est pas la faute des mdecins et infirmiers, infirmieres, qui font de leur mieux avec notre systme.
Pire exprience dans notre rseau de la sant. En 7 heures, ils ont pass maximum 15 personnes... a lurgence...Tu peux pas parler personne, tout le monde semble se cacher. Je suis finalement partie sans que mon fils de 7 ans nest vu personne! Il tait le prochain patient aprs 6 heures 30 minutes dattente puis est retourn en 3e position. En 30 minutes, ils nont appel aucun patient, je suis donc partie aprs 7 heures dattente et encore sans doute 1-2 heure (s) devant.Une toile je trouve dj cela trop gnreux.
Mon pre a t soign pendant plus de 3 ans a cet hpital et a t trait aux petits oignons durant tout ce temps. Un gros merci tout le staff du 5ieme et du 6ieme tage pour votre humaniste et votre dvouement
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